Ausgewogener Übergang und Wiederbelebung der Business Unit
Situation und Problem
Das Unternehmen: eine, in eine Auslandsniederlassung eines bekannten italienischen Industriekonzerns, der seit vielen Jahren im Markt tätig ist, eingegliederte Geschäftseinheit. Das traditionelle Geschäft mit „Getriebemotoren“ war zwar profitabel, aber der Umsatz stagnierte, es mangelte an Innovationen und die Prozessleistung war verbesserungswürdig. Und das alles vor dem Hintergrund eines starken Wettbewerbs zwischen nationalen Marktführern und aufstrebenden italienischen Konkurrenten. Aufgrund des unerwarteten Ausscheidens eines Geschäftsführers war die Geschäftseinheit derzeit nicht mit einem Vertriebsleiter besetzt. Ein vorübergehender Ersatz für 8–12 Monate war erforderlich.
Herausforderung und Maßnahmen
Konzentration auf den Relaunch-Plan und die Umsetzung der Grundlinien eines Aktionsplans: Suche und Eingliederung des Vertriebsleiters, Neudefinition der Marketingprozesse in Zusammenarbeit mit dem Vertriebsteam, Vorbereitung des E-Commerce für Ersatzteile, reibungsloser Zugang zu digitalen Diensten, Anbindung der Montageabteilung an ein strukturierteres kundenspezifisches/standardisiertes Angebotssystem, Schaffung eines internen Büros, das sowohl verkaufen als auch reagieren kann. In Zusammenarbeit mit dem Betriebsleiter wurden Verbesserungen bei Produktivität, Lieferzeiten, Durchlaufzeiten, Qualität der Lösungen sowie reaktiven und proaktiven Wartungskapazitäten vorgenommen.
Ergebnisse
Der neue, für die Märkte Deutschland/Schweiz/Österreich verantwortliche Vertriebsleiter übernimmt eine effizientere Struktur und Prozesse mit steigenden Umsatz-/Margenzahlen und Rentabilität. Neuausrichtung des Hauptsitzes auf die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen der Niederlassung.