Transizione ponderata con rilancio della business unit
Situazione e problema
L’azienda: una Business Unit inglobata in una filiale estera di un noto gruppo industriale italiano sul mercato da molti anni. Il Business tradizionale di “motoriduttori” era redditizio ma con fatturato stagnante, mancanza d’innovazione, prestazioni di processi migliorabili. Tutto in un contesto di forte competizione tra leader di mercato nazionali ed emergenti concorrenti italiani. La Business Unit, al momento non era presidiata da un Direttore Commerciale dopo l’uscita imprevista di un Managing Director era necessaria soluzione a un vuoto manageriale con una sostituzione temporanea per 8-12 mesi.
Sfida e azioni
Messa a fuoco del piano di rilancio e attuazione delle linee fondamentali di un piano di azione: ricerca e inserimento del Direttore Commerciale, ridefinizione processi di marketing in collaborazione con la squadra delle vendite, preparazione di e-commerce per ricambi, facilità di accesso ai servizi digitali, collegamento del reparto assemblaggio a un sistema d’offerta più strutturata custom/standard, costituzione di un ufficio interno capace di vendere oltre che di rispondere. In collaborazione con l’operation manager, sono stati apportati miglioramenti a produttività, tempi di consegna, lead time, qualità delle soluzioni e capacità di manutenzione reattiva e proattiva.
Risultati
Al nuovo Direttore Vendite responsabile per i mercati Germania/Svizzera/Austria è stata consegnata una struttura e processi più efficienti con numeri di fatturato/margini e redditività in crescita. Riallineato l’HQ con esigenze e bisogni specifici della filiale.